Als Monteur/in installieren, reparieren oder warten Sie nicht nur. Sie stehen in direkten Kundenkontakt und repräsentieren dadurch Ihren Betrieb oder Ihr Unternehmen.

Gutes Benehmen ist im Berufsleben entscheidend. Verhaltensweisen, die im privaten Umfeld völlig in Ordnung sind, können im beruflichen Kontext unangebracht sein. Ihre fachlichen Qualifikationen können noch so überzeugend sein, wenn Ihr Arbeitgeber fürchten muss, dass Sie das Unternehmen nicht repräsentieren können.

Mit den richtigen Umgangsformen können Sie kritische Situationen charmant bewältigen und Ihre Mitmenschen für sich einnehmen.

Das Seminar Knigge für Monteure/innen ist ausschließlich auf diesen speziellen Berufszweig zugeschnitten.

Seminarinhalte:

• das Verständnis für „unseren neuen Auftrag“
• erstes Auftreten auf der Baustelle
• der erste Eindruck auf unseren Kunden; wie wirken wir auf Andere?
• das Firmen-Fahrzeug als Werbeträger
• richtig Vorstellen und Grüßen, die Visitenkarten
• die Arbeitskleidung, das Arbeitsmaterial (Werkzeug)
• die Reklamation am Einsatzort durch unseren Kunden
• der LETZTE Eindruck ist der Bleibende!

Sie möchten eigene Themen einbringen?

Teilen Sie mir mit, worauf Sie besonderen Wert bei der Themenwahl legen oder wo Sie zusätzliche Schwerpunkte einbringen möchten.